Política de privacidade

Esta página explica, em linguagem simples, quais dados pessoais o Suprifica guarda, para quê, com quem compartilha e quais são os seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018).

1. Quem é responsável

• Empresa: em definição
• CNPJ: em definição
• Endereço: em definição
• Contato (inclusive do encarregado de dados): em definição

Dados de quem usa o sistema (nome, e-mail e cargo de quem entra na conta): o Suprifica decide como tratar e é o controlador.

Dados que a empresa cadastra sobre os clientes dela (por exemplo, na oficina: nome, celular, CPF ou CNPJ e placa do carro): quem decide é a empresa, que é a controladora. O Suprifica guarda esses dados por ordem dela e é o operador. Pedidos dos clientes da empresa (ver, corrigir, apagar) devem ser feitos à empresa; nós ajudamos quando ela pedir.

2. Que dados guardamos

• Da empresa: razão social, CNPJ e endereço (consultados em base pública da Receita no cadastro).
• De quem usa: nome, e-mail, cargo e registros de acesso (data e hora).
• Dos clientes da empresa: o que a empresa cadastrar, como nome, celular, CPF ou CNPJ, placa e dados do carro.
• Do negócio: produtos, preços, pedidos, ordens de serviço, contas a pagar e a receber.

Não guardamos número de cartão. Não vendemos dados.

3. Para que usamos

• Fazer o sistema funcionar: entrar, cotar, comprar, montar orçamento, cobrar (base: execução do contrato).
• Mandar mensagens que a pessoa pediu ou espera, como o orçamento ao cliente da oficina e a troca de senha.
• Lembrete de revisão por WhatsApp só para quem aceitou receber (base: consentimento, que pode ser retirado).
• Segurança e prevenção de fraude, e cumprir obrigações legais, como as fiscais.

4. Com quem compartilhamos

Só com empresas que nos ajudam a prestar o serviço, e só o necessário:

• Hospedagem do sistema e do banco de dados (servidores na nuvem, que podem ficar fora do Brasil).
• Envio de e-mail, envio por WhatsApp, consulta de placa e emissão de nota fiscal, quando contratados.
• Autoridades, quando a lei exigir.

Quando os dados vão para fora do Brasil, usamos empresas que seguem regras de proteção compatíveis com a LGPD.

5. Por quanto tempo

Enquanto a conta estiver ativa. Depois do cancelamento, por até 30 dias para devolver uma cópia à empresa, e depois apagamos, salvo o que a lei mandar guardar (por exemplo, dados fiscais).

6. Segurança

• Conexão criptografada (cadeado no navegador) e senhas guardadas de forma que nem nós conseguimos ler.
• Cada empresa só acessa os próprios dados, e cada pessoa só vê o que o cargo dela permite.
• Se acontecer um incidente de segurança que possa causar dano, avisamos as empresas afetadas e a ANPD.

7. Seus direitos

Você pode pedir: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, apagamento, cópia (portabilidade), informação sobre com quem compartilhamos e retirada do consentimento. Peça pelo contato acima. Respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar na Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

8. Cookies

Usamos só os cookies necessários para manter você conectado. Não usamos cookies de propaganda.

9. Mudanças

Se mudarmos algo importante nesta política, avisamos dentro do sistema antes de valer.